软件外包思考 二 验收
交付物
- 软件
100%实现需求明细列表所有功能，即100%满足业务需求的软件。
- 文档
项目验收
- 验收方式
1、将要交付的软件安装于指定服务器，并完成调试和上线；
2、完成培训后，业务验收人员根据需求明细列表实现情况进行验收评价，研发验收人员根据以下内容进行验收评价。
- 文档验收
1、文档齐全（参考如上文档清单）；
2、文档内容描述准确, 没有歧义和错误的表达；
3、文档内容容易理解, 通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达；
4、文档对主要功能和关键操作尽量提供应用实例。
- 界面验收
1、界面设计符合自己公司的设计规范；
2、外包团队需提供与软件适配的浏览器、手机、PAD等品牌与版本号清单；
3、各界面需要做好PC、手机、PAD等UI兼容与机器适配；
4、原则上，浏览器至少需适配Chrome、Safari、火狐、IE8以上；
5、原则上，手机至少需适配苹果、小米、华为、vivo、OPPO、三星、魅族。
- 功能验收
1、功能验收范围覆盖（接口、数据库存取、页面功能）；
2、提供单元测试用例、集成测试用例和系统测试用例；
3、提供BUG管理跟踪记录表；
4、提供质量分析报告。
- 性能验收
1、提供性能测试报告；
2、相关重要指标达到以下要求：
- 安全验收
1、软件中的敏感数据需以密文方式存储；
2、软件需有留痕功能，即保存用户的操作日志、系统异常日志、接口调用数据日志等；
3、软件中各种用户的权限分配合理；
4、扫描出的安全漏洞（包含但不限于：越权访问、XSS跨站攻击、SQL注入、文件上传漏洞、跨站请求伪造等）外包团队需修复完毕。
- 用户验收
1、外包团队需提供稳定的用户验收环境和联调环境；
2、业务场景功能测试不通过数的比例<1.5%；
3、不存在严重等级为1的错误；
4、不存在严重等级为2的错误；
5、严重等级为3的错误数量≤5；
6、所有提交的问题都已得到修复；
7、以上功能，用户验收测试通过后，由用户负责人签署验收通过确认书。
源码交接
如涉及到源码交接，按下列规范进行验收和交接。
- 交接前提条件
1、需提供用户验收通过确认书；
2、涉及交接的软件，原则上建议接受交接软件所有功能，不建议交接软件部分功能模块；
3、跟薪资类无关的软件或功能，所有功能需在线上稳定运行不少于3个月；跟薪资类相关的软件或功能，所有功能需在线上稳定运行不少于6个月；
4、线上稳定运行既线上可用率，需满足：最近3至6个月内，线上没有出现影响20人以上或数据错误的严重bug，且每月线上bug数不超过3个。
- 源码验收
1、代码应只保留跟本项目相关的代码，无效代码应一律去除；
2、数据库应只保留跟本项目相关的表、视图、存储过程、函数、触发器、定时job等，无效内容应一律去除；
3、特别注意合理做好数据表结构设计，适当冗余提升性能；
4、代码结构清晰无冗余，注释完整有效，避免硬编码；
5、但凡不符合源码验收规范的，外包团队需修复完毕。
- 其他注意点
1、对于外包团队的软硬件选型，建议业务部门邀请本公司IT团队一起参与决策；
2、与外包团队商签署的商务合同和补充协议等，建议业务部门邀请本公司IT团队一起参与制定；
3、外包团队使用的环境、数据库、网络、语言、框架、技术、组件等需事先获得本公司IT团队认可；
4、如外包项目不符合或无法满足上述验收规范的，建议商务层面延长付款周期、扣除相应款项或终止合同；
5、每一笔合同款在支付给外包团队之前，除了需获得用户验收通过确认书之外，还应通过IT团队验收；
6、以上内容建议附加进商务合同，成为其中一部分。