【李楠的回答(119票)】:

我可能比较“老派”。。

1 github

一个付费的 github 我认为是最必要的。它可以一下子解决代码托管， issues ， wiki 三个小团队最需要的东西。

2 testflight

团队管理中最容易忽视的，却最重要的东西是。。。

“发布”

无论一切多么井井有条，不能频繁发布的团队也是危险的。

所以，可控制灰度的空中测试工具也很重要。移动项目导入 testflight 是必要的。

3 invision

另外， github 不适合设计的交流，和 basecamp 比较，个人更喜欢 invision 。

4 微信群

相信我，你们需要一个微信群 － 他非常有利于实时的消息共享。

5 最后的话

github + invision + testflight ＋ 微信群基本可以解决：

需求文档（ github wiki ） －> 课题跟踪( github issues ) -> 设计讨论( invision ) -> 代码托管( github ) -> 灰度发布( testflight ) 的整个的流程。

6 工具之外的话

但是，工具之外，更重要的是你的团队组织和管理方法。

团队都有什么角色？如何分工？需要那些规定和流程（会议安排，迭代周期等等）？

个人的推荐是 SCRUM 。

其实，只要组织和管理方法定了，工具反而不重要了，Low-tech 也可以很高效：

7 广告

有没有把“方法”和“工具”更好的结合在一起的团队协作工具？目前真的没有看到很好的。

不过，也许过一段我们会拿出一个。。。敬请期待。

【马力的回答(36票)】:

小团队协作，首先要明确的是协作的目的是为了提高效率，辅助沟通，帮助记录，而不是为了流程而流程，为了看起来理想的套路，盲目的希望通过工具来标准化大家的行为，这样往往会适得其反，最终难以推行下去。

这里的关键点在于，根据团队和工作的特点，把握好人机分工的度，哪些是需要通过流程解决，用计算机来辅助解决，哪些是留给人的空间，给人足够的自由度，避免工具反过来成为制约。常犯的错误是对后者的忽视。

我们在选择工具时，伙伴做了很多探索（感谢我们的 Geek伙伴），几乎主流的工具都品味了一下，最终选择了 Trello。我自己现在的体会是，Trello 好在你以什么样的程度去用都可以，简单当看板用也可以，再复杂点支持更多项目管理内容也能用，没有一个高学习成本和固化的套路，这很好。

我们非常注意何时将其用作流程工具、何时用作沟通工具、何时用作记录工具。例如，昨天我们还进行了一个小的讨论，某件工作本身是流程化的，我们在探讨是否应该使用工具来固化下来流程，在每一个步骤大家应该在工具里做什么样的操作、标记等等。但是后来发现，在这里其实有好几个主要环节，由人直接去线下实施，而不是先让信息在计算机里绕一圈，会更有效率，只需要将结果记录在工具中即可，过程可以非常有弹性。最终我们的结论是，只需要明确流程（哪怕是以邮件或口头通知的形式），在线下流程已经有效率的情况下，无需再使用工具来看起来「很规范」。

对于小团队，中国的团队，工具越简单越好，越轻量级越好，越灵活越好，越能够根据团队和实际工作选择性使用越好，而不是盲目追求强大，追求自动化。

Trello:

其他工具，例如 Github 等，也非常有帮助。

【李会军的回答(28票)】:

以前回答过类似的问题 http://www.zhihu.com/question/20114578/answer/21067452，我觉的答案非常适合这个问题，等有机会再写一篇文章专门讨论。

大部分朋友都推荐一堆的工具，我个人认为对于创业团队未必适合使用这么多的沟通交流以及团队协作工具：

1. 工具比团队人数多

简单统计一下，有邮件Email、即时通讯IM、日程管理 Google Calendar、文档协作Google Docs、项目管理Basecamp、群组聊天 Campfire 、文件共享Dropbox、缺陷跟踪 Lighthouse，这就已经有八个工具了，试想对于小创业公司来说，团队成员人数都不一定能有这么多，少则两三人、多则七八人。每个成员还要分别注册不同的系统帐号，才能跟大家一起工作，这是在提高效率，还是在降低效率？

2. 各个工具的数据无法共享

使用太多的工具造成的另外一个问题就是各个系统之间的数据无法共享，邮件分散的各自的邮箱里，IM聊天记录在各个成员的电脑里，Dropbox里的文件怎么跟Basecamp结合，怎么跟缺陷跟踪工具结合？经常想起一件事的时候，不知道应该去Dropbox里找文件还是去Email里面查找附件，又或者去Basecamp里找。工具应该是为人服务，人不应该被工具所牵绊。

3. 简单够用就好

结合以上两点，我认为在创业团队中，不需要太多的工具，下面是我们团队的使用情况：

1）Email：Email的地位始终无法取代，Email是必须的，我们使用的是 腾讯企业邮箱，Gmail由于众所周知的原因，无奈放弃。

2）GitHub ：源码管理，放弃自己搭建git、svn服务器的想法吧，在Github每月支付几美元就够用了，一年也花不了几个钱。我们所有的源代码都放在Github。

3）Worktile ：我们团队自己的产品，自产自销。用它做项目管理、缺陷跟踪、文件共享、群组聊天和文档协作，各个元素之间可以很好的互相配合。有朋友会问，Worktile做了这么多，估计哪个都做不专。这点我承认，文件共享我们不如Dropbox，文档协作不如Google Docs，但是仔细想想，我们真的用了Google Docs的全部功能了吗，还是那么句话，够用就好。再补充一点，Worktile可以很好的跟Email结合，通过Email创建任务、发起讨论，这样不就把把团队的资源连接起来了吗？

总结，我们内心始终在追求强大的工具，却忽略了寻找工具是为了解决团队问题。选择适合你的团队、满足需要的少数几个工具足以，用好工具才是关键，对于创业团队尤为重要。切记，别让你的团队使用的工具数比团队人数还多！

和其他互联网产品团队交流的过程中，许多朋友都提到过一个问题，怎么为自己的产品选择一个适合的设计方案？在有道云笔记iPhone新版的产品设计中，我们遇到的就是上述问题的一个典型情况。经过近4个月的探索和实践，我们找到了一些适合有道的解决方案。在知乎上分享出来，希望和有类似问题的朋友一起探讨。

文章比较长，为了让大家觉得这个分享可能真的有用，先列一些效果数据，吹吹牛皮。有道云笔记iPhone新版推出后，日活上升25%，人均每日新建笔记数量上升100%。用户对产品的评价方面，产品NPS达到55，到达历史最高峰，App Store五星好评达91%。初步数据显示改版还是比较成功的。

那么，下面就来说说我们的思考过程。

改版时机选择：产品需要跨越“早期尝鲜者”和“早期大众”的鸿沟

有道云笔记第一次和大家见面是在2011年6月。经过两年多的发展，云笔记的用户量从0飞速增长到2000多万。在这个过程中我们深切地感受到整个云笔记品类在中国用户的快速发展。从最开始还需要和周围的朋友介绍“云笔记”是什么，到现在许多人已经可以列举出几个尝试过的云笔记品牌。这也意味着云笔记已经从早期的GEEK型的“创新者”和“早期尝鲜者”，向更加广泛、主流的“早期大众”转化。我们有幸站在了这个鸿沟面前，如果能成功跨越，则可以把云笔记带入更加庞大的主流市场。

通过我们的用户调研，有道云笔记的主流大众用户已经越来越多，云笔记的初级/中级用户已占到总用户量的70%。因此，我们觉得是时候想想，对于初级和中级云笔记用户来说，有道云笔记的iPhone端应该是个什么样子。

改版目标：为主流用户提升基础功能使用效率

根据我们的调研发现，有道云笔记iPhone版最频繁使用的两大功能是：浏览笔记和快速的碎片化记录。数据显示，每天超过6成的iPhone端用户在浏览笔记内容，而大约3成的用户在做碎片化记录。而在我们的调研中，初级/中级用户表示，他们认同产品的高级功能（白板纠偏、笔记分享、待办事项、附件中心、笔记标签、微信收藏、阅读密码等），因为这些功能让他们确保这个产品是值得信赖和有潜力的。但他们觉得在当下自己并不需要知道如何使用这些高级功能。

于是摆在我们面前有两条路：

1.为GEEK开发更多、更酷的高级功能，让他们形成口碑带动主流大众用户；

2.为大众用户设计更简单实用的操作界面，核心功能被放在应用中垂手可得的位置，不用记也不用找，真正做到“Don't Make Me Think”。

前面说过，我们目前最重要的目标就是跨越鸿沟。因此对于现在的云笔记，我们缺的不是酷炫、亮眼的高级功能，而是如何让小白用户，在接触这个产品的前三分钟就能快速上手，并被打动。

因此，最终我们选择了后者。

因此，此次改版的目标就十分清晰：为主流大众用户提升基础功能使用效率——也就是，让用户非常直观地进行笔记内容浏览和随手记录。

实施改版的三个阶段：定义基础交互、定义视觉方案、优化关键路径

• 1.定义基础交互

确定了目标后，我们需要确定云笔记的基础交互模式。我们又面临了一个选择：标签栏or抽屉式交互。

从发布以来，我们一直采用标签栏（Tab Bar）的交互模式来引导用户在不同的功能中切换，这也是应用市场上最常见的交互模式。标签栏具有可直接展示内容，同时支持快速切换分类的优点，适合有5个以内核心分类且各分类都有较高使用率的应用。对于有道云笔记来说，这种交互模式会很适合极客用户去探索各种高级功能，同时保障对基础功能的便捷操作。2013年Google讲解了抽屉式交互（Navigation Drawer）的理念后，这种交互模式也开始被广泛使用。相比标签栏，抽屉式更少占用宝贵的屏幕空间，可以最大化地展示内容。同时，由于没有其他因素的干扰，可以让用户聚焦于当前内容。此外，抽屉内层级设计的灵活性可以很好地支持不同分类及层级间的切换，适合对导航的灵活性需求高的应用。

新版设计的目标是让用户非常直观地进行笔记内容浏览和随手记录。浏览行为需要最大化的、没有干扰的展示空间，而随手记录追求更快和更轻的体验。基于这两个核心目标，我们选择了抽屉式的交互模式。在这个模式下，用户一打开笔记就可以直接浏览最近修改过的笔记内容， 展示空间更大，干扰因素也被最小化。通过在主界面支持一键新建笔记，记录过程做到又轻又快。此外，通过抽屉内的功能入口，用户也保留了快速访问高级功能的便利。下面一张图比较直观的展示了新旧两版交互方式的对比。

• 2.定义视觉方案

这次全面改版中，我们也重新定义了云笔记的视觉方案。根据云笔记用户的特点，视觉方案的三个关键词被定义为个性化、年轻化、扁平化。

个性化的落脚点是增强用户对笔记账号的认知。作为跨同平台同步的云笔记，用户的笔记账号是整个过程的核心枢纽。在我们的视觉方案中，用户账号不再是一个邮箱号，而被添加了用户头像、昵称、性别等元素，并被放在了一个非常醒目的位置——侧滑抽屉界面的顶部。我们希望通过这样的设计来向用户传递“有道云笔记是伴随你个人的笔记”这一理念。

作为一款效率应用，有道云笔记的主色调一直是代表稳重、高效的深蓝色。越来越多的年轻白领和高校在校生成为了云笔记的用户，他们充满活力、对时尚敏感、敢于尝试新鲜事物。为了增加云笔记对更加年轻化的用户群的吸引，我们的新视觉方案采用了更加有趣和活泼的视觉元素，在色彩比例上以浅色为主、点缀活泼的几种颜色。此外，在这次改版中，我们也顺应了扁平化设计趋势，配合交互，让用户可以体会到简洁的风格。

• 3.优化关键路径

除了重新定义了主交互模式和主视觉方案，这次改版还针对用户使用云笔记的关键路径进行了优化。这里举几个例子。

1)提高首页浏览的效率

有道云笔记的特点之一是能够让用户以多种多样的形式来记录笔记：文字、图片、声音、手写、附件等等。

我们的调研发现，当用户对笔记进行快速浏览、定位时，笔记内容和笔记标题一样重要。因此在新版中，笔记核心内容要素被放置到和笔记标题一样重要的位置——在首页的笔记列表中展示出来。这样用户在浏览笔记列表时，可以通过笔记标题、正文摘要、图片摘要、附件摘要等元素快速定位笔记。

伴随这个设计浮现的一个难点，是视觉上比文字更“重”的图片和文件元素打破了笔记列表的节奏感，使列表略显凌乱。期间我们进行了多次尝试，最后聚焦在卡片和内容分割两种样式上。

通过对两种样式原型的反复试用和比较，我们意识到卡片虽然可以强制的对内容进行分割，但是以内容元素的组织进行分割更符合我们的设计原则——以最简约的形式让用户专注于笔记内容本身。我们通过对标题文字的颜色、摘要、图片、附件等元素间距的细微调整，使之更合理优雅的出现页面中。

2)快速的碎片化记录

新版中，我们将新建笔记按钮从首页的底部中间移至右下角。点击醒目的绿色加号按钮，用户一键即可新建笔记。类似的加号设计在很多应用上也可以看到。与其他应用不同，点击加号按钮后，笔记应用不会展示出让用户选择新建笔记类型的选项，而是直接进入了编辑界面的文字编辑状态。

这个设计基于的原则是"为用户的主要场景优化"。通过用户数据，我们发现用户在新建笔记时，文字类型笔记的比例远高于其他几类笔记。因此对于初中级用户而言，让TA不用思考和选择，直接开始记录文字类型笔记是最合适的。更加复杂的图片、音频、附件等其他内容类型，可以通过长按或进入编辑界面进行添加。

实施改版项目的敏捷管理

说完了设计思路的选择，最后再说说我们团队在这个改版项目上的敏捷管理方式。

我们从比较早就开始使用敏捷开发进行项目管理（相关内容可以参考：有道云笔记的Scrum敏捷开发实践）。在这次的改版项目上，我们在原有的敏捷项目管理的基础上做了进一步的优化。iPhone端改版项目开始于2013年底。项目共经历三个阶段：基础交互和主视觉定稿阶段、主体界面与功能开发阶段、面向体验的极速迭代开发阶段。重点分享下在第三阶段的改变和优化。

第一个阶段：基础交互和主视觉定稿阶段

产品经理和设计师一起反复比稿，最终确定了改版项目的主方向：以抽屉式交互为基础交互和主视觉方案的三个关键词是个性化、年轻化、扁平化，以及新版90%的交互设计图和视觉设计图。这个阶段耗时1个月。

第二个阶段：主体界面与功能开发阶段

研发团队参与到这个项目中。在这个阶段中，我们团队采用敏捷迭代的开发方式，通过3个迭代周期（每个迭代周期2周，共1.5个月）完成了新版85%的主体界面和功能。随着这个阶段接近尾声，我们意识到这个阶段的新版云笔记的完成度虽然高，但是还远不能让我们自己满意。

这其中部分的原因是由于剩余15%的界面和功能没有完成，而更主要的原因是设计与体验之间的差距。换句话说，只有当工程师按照设计实现了产品后，我们才发现原来的设计的真实体验并不是完全和我们想象的一样。这时候，常规的敏捷迭代方式不再适合解决我们面临的问题。因为常规的敏捷迭代的原则之一是"在迭代周期内尽量不要修改产品设计需求"，而这中工作方式需要产品设计相对稳定。因此我们在第二个阶段后改换了工作模式，进入了第三个阶段。

第三个阶段：面向体验的极速迭代开发阶段

这个阶段可以说是这次改版项目中最关键的一个环节。在这个阶段里面我们不再有明确的迭代周期，而是围绕一处处影响用户体验的关键点进行极速迭代。研发团队针对这一个个关键点以天为周期进行迭代修改；核心用户群（由产品经理、设计师、资深用户）同样以天为周期安装最新安装包并在真实的环境中用自己真实的笔记账号体验，向研发团队提出对这些关键点的反馈和进一步修改意见。对于一些无法判断的关键点，研发团队甚至会打多个安装包让核心用户群作对比。例如说，围绕"提高首页浏览的效率"这个关键路径，核心用户群围绕加载流畅度、图片滑动体验、图片缩略图视觉体验、笔记列表分割体验等多个维度提出了几十个反馈意见。与之对应，研发团队先后迭代开发了近20个版本，最终在这个体验关键点上与核心用户的预期达成一致。这次改版的第三个阶段耗时1.5个月。

此次有道云笔记iPhone改版对有道云笔记团队来说是一次自我学习、自我突破的过程。接下来我们也会把相关经验和体会应用在其他平台上，希望通过每一步的努力让有道云笔记变得更加符合中国人的使用习惯，为改变国人的记录方式出一份力量。也希望能借此机会和业内同行学习和探讨。

本文作者为大众点评网的产品经理小石头，作者在入职的半年来在产品经理的工作上取得了长足的进步，为此雷锋网特意约稿一篇，让石头兄分享过去一年里在产品经理领域学习的经验。

半年多，竞品分析不多，十来个吧，长期跟踪的就一两个，一点点经验总结，写出来啰嗦一长串，竞品分析，主要用于熟悉用户、了解业界动态、跟踪竞争对手、跟自身产品做对比，更好地改进产品及适应市场。

1. 广义的和狭义的竞品

一般的竞品，都是狭义的竞品，比如相同行业或模式，都是O2O；或者就是直接的竞争业务，比如找餐馆，比如基于LBS的个性化推荐；

广义的竞品，就是所有你所能见到，所能看到；从国外最新的App动态，甚至到路边设计比较好的广告牌，再甚至loft办公环境下的楼梯；可能现在木有用，但是多思考一层，他为啥要这么设计，slogan是否吸引你，目标定位是谁？比如：地铁上是一个快速学习，快读迭代的地方，各大互联网公司都喜欢在地铁做广告，因为地铁用户跟互联网用户match程度灰常高。

2. 竞品的跟踪

哪些竞品需要长期跟踪：直接竞争对手、行业老大、或者新兴追赶者或创业者；曾经在团购的时候，天天盯着Groupon、美团；国内所有团购网站都订阅一遍，看每天的EDM，观察是否改版，以及尝试从第三方获取一些数据；值得研究的竞品，国内外很多很多，判断是否值得跟踪，一做减法，二是不浪费时间在没必要的事情上。毕竟PM有很多事情要做，竞品在日常工作中，所占比重并不大。

3. 竞品都关注啥

竞品分析因为所在部门不同，所关注点也不一样，跟UED童鞋在一起讨论，更多的注重用户体验和设计；跟市场童鞋在一起，更多的关注用户覆盖、市场占有、以及商业等；运营同学更多的是关注运营活动，比如参与人数，是带来品牌效应，提高曝光还是导入流量，以及流量的转化率等。作为一个产品，可能以下这些关注点都需要：用户体验、创意设计、产品定位、运营规则、商业模式等。

4. 竞品分析及报告

工作半年，长期跟踪的竞品有一两个，做过短期调研的国内外竞品十来个，有些形成了报告，有些只是停留在尝试使用，甚至直接放弃。我在做竞品分析时，一般套路是：

5. 用户群体

因为是O2O行业，所以用户细分会比较厉害，同样用户群也比较好抓取，比如某个App他只针对某地区的某类人，如为商圈附近的白领午饭服务；这样切分好用户类型，在使用过程中，就可以把自己放到那个情境下

6. 市场定位

综合考虑此应用或网站的定位；如果一个新产品无法考量，可以从注册用户数，活跃用户数、增长速度、同类产品等等去分析，或者把几个类似产品拿到一起去比较；拿不到数据？等会下面相关数据会告诉你怎么取数据。

7. 核心功能

就是此应用或网站，能够满足用户某种最核心的需求；是找美食，还是叫外卖；可能都兼有，但是核心内容就是方便用户，而且不能多。在尝试使用产品或写报告时，一定要体验完主流程，再去考虑辅助流程或者功能；若在体验过程中，被某分支流程所吸引过去，需要反思，这里的设计是否合理？其他用户在使用时，是否也会“误入歧途”？有时候真的不是主流程不够好，而是给用户选择太多，导致迷失。

同样在写分析报告（个人习惯ppt），会在主流程介绍中，加一个流程图，一般完成这个主要功能，用户需要多少步，当前处于第几步。这样不管是自己，或者看到此分析报告的每一个人，都会清晰明了，这个产品主要实现的功能，以及当前所处位置。

一款产品，一般能满足一两个重要需求，其他的辅助分支流程，适当选择忽略吧，竞品分析报告，没有必要做的又臭又长。

产品设计：在使用时，我会留意那些让我心动、不经意发现、当我需要它已然存在的设计；然后在分析报告的主流程里，以tips的形式，展现这些心动的设计，并且将可以借鉴的部分，自己做个积累，或许自己的产品将来有用

（若无特别注明，雷锋网文章皆为原创，转载请注明出处)

原文链接: http://www.leiphone.com/s-dianping-pm.html

刚写了作业，正好与此有关。虽然质量不高，但是因为未见相似的答案，我就贴出来吧。

2003年是韩国电影史上重要的一年。这一年，除了奉俊昊堪称完美的《杀人回忆》，还有朴赞郁那情节诡异，行为癫狂，受昆汀.塔伦蒂诺青睐的《老男孩》和具有独特的华丽忧伤气质的恐怖片大师金知云的《蔷花，红莲》以及总是以灰暗基调叙事，淡青色调画面创作的金基德的《春夏秋冬又一春》。由此，韩国电影真正引起世界电影界的关注。

从1999年姜帝圭的《生死谍变》开始，四年间，韩国电影全面崛起。从此，不但商业片一片繁荣，艺术片也得以成功探索。正是这样的年份，全面完美的《杀人回忆》也变成“全面平庸”。

本片是奉俊昊的第二部长片。带给人的惊艳却犹如库布里克。《杀人回忆》之后，虽然商业片归商业片，艺术片归艺术片的趋势还在延续，但是它为后来者树立了一个榜样：主流商业片也可以有深刻的艺术性。不但技巧成熟，立意新颖，也思想深邃，关键是掷地有声。有人看，才是电影的意义所在。

《杀人回忆》是一部完美的电影。影史上极少有堪称完美的电影，大多人也不愿意断然肯定有完美的存在。每个人心目中都有一个哈姆雷特，我心目中的那个，是完美的电影榜单。《公民凯恩》和《八部半》赫然在列，《七宗罪》和《驱魔人》在列，《杀人回忆》也在列。人们常说，没有缺点是可怕的。《杀人回忆》树立的标杆如此高，使追随者趋之若鹜，于是照猫画虎，却少有可堪比肩的作品。以下，我们就来看看它的完美体现在何处。

摄影。作为最直观的电影元素，摄影实在太重要了。每一种镜头的运动、色调的选择和景别的权衡都决定这部电影的基调和风格。《杀人回忆》有大量的夜景戏，加上雨夜的设定，摄影师金炯求为其做了两种截然不同的风格。影片开头和结尾两段晴天麦田的高亮和主体的青灰色调形成鲜明对比。显得犯罪过程更加压抑。而开头的高亮象征着仅存的美好，末尾的高亮仿佛在说：“犯罪过去，生活继续，但是别忘了，开头的犯罪之前，也是这样的光景。”

以青灰色为主色调是犯罪片不二的选择，比如戈登.威利斯为《教父》设计的硬光加暗黑色调和戴瑞斯·康吉为《七宗罪》设计的弱光加青灰色调都堪称完美，金炯求为《杀人回忆》设计的细腻的柔光加青灰色调形成了独特的韩国犯罪片摄影风格，在细腻中，形成完美。近年来，除了《黄海》的硬光设计和朴赞郁愈发黑暗诡异的影片，韩国少有后来者越出柔光的圈子。足以见其影响。以青灰色为主色调符合人们对于犯罪现场的想象，片中的雨夜犯罪被这种摄影风格表现的十分贴切，压抑而无助，直至绝望。这正是本片的基调。

表演。作为观众观影欲望的最重要的源动力之一，演员的表演好坏，直接决定着一部电影的成败。身为韩国国宝级的演员，宋康昊大叔在片中饰演一个凭直觉查案的农村警察，出身舞台剧的宋大叔在一系列不同角色的商业片和实验片的磨练后，在《杀人回忆》里的表演十分可信。他那对小眼睛和椭圆形的大脸贴切的表现了一个农村警察的良心和愚昧，坚毅和无助。这个角色在影史上是无法被取代的。而大城市汉城来的年轻警官的质疑和轻蔑，认真与执着，到后来的无助和绝望，最终崩溃的过程也自然可信，金相庆的内心与行为的转变清晰可循，表演同样出彩。

主角之外，配角也是个个精彩。金罗河饰演的农村警察曹探员，为人正直，工作敬业，办案的方式只有一个：打。在办案过程中误伤了腿，需要截肢之前，他打过每一个犯罪嫌疑人。角色的暴力和正直被他诠释的丝丝入扣。类似的例子还有很多。

音乐。一部电影的成败，是配乐和画面的相互依托。配乐在本片中的地位十分重要，在本片不多的配乐中，其中一首歌曲是重要的线索，对剧情起着至关重要的作用。这样的音乐留白与《老无所依》类似。一次夜里的追逐戏，鼓点和凶手在雨夜杀人时的母音一样，像是在告诉观众，或许这个人就是凶手。而当汉城来的年轻警官面对一个曾经帮助过的女学生的死，在大雨中悲痛时，女声吟唱，彷佛在安慰女孩的灵魂。而当从美国传来的DNA分析报告显示他们认定的犯罪嫌疑人不是凶手的时候，却被处理成没有音乐，大雨打在地上，每一声都清楚，加深了绝望的情绪。

剧本。在那些显性的元素背后，《杀人回忆》的剧本无可挑剔。平静的田园生活中出现一具死亡多日的女尸，农村警察朴和曹开始断案。当他们凭自己的愚蠢手段结案时，汉城来的警官提出质疑，果不其然，再次有人遇害，探员们在分歧与碰撞中探寻真相，经历一次次的失望，确定再推翻，最后无果而终。这个改编自真实事件的故事脉络清晰，高潮迭起，松弛有度，是犯罪片的绝佳范本。而本片的导演兼编剧奉俊昊为其做了更为大胆的设定，在政治动荡，社会变迁的年代里，凶手最终逍遥法外。这是我喜欢的元素，时代背景包含着隐喻，这隐喻融入故事中，最终展现给观众。

这部完美的电影只需一个场景便可显示出导演的能力和观点。这里也作为本文的结尾。事发多年后，早已不做警察的朴警官经过当年发现第一具女尸的地点，忍不住前去，一个小女孩告诉他，前几天也有一个男人来到这里看，说是想起从前在这里做过的事，这一刻，大特写的朴警官转身看向观众，眉头颤动。

导语：微创新假如用一句话来形容，就是一针捅破天，找到一级痛点，这非常不容易，对创业者来讲，反而经常会掉进三个大坑里。

昨天下午，河南财经政法大学的几个大学生代表学校对我做一个访谈，我的分享主题是《天道不酬勤》，选择比努力更重要。主题分享完后，一个同学弱弱的说，他们采访上一个大咖分享的主题是《天道酬勤》。很担心，他们的小宇宙会不会崩塌?会不会真毁了他们的三观?

晚上在移动互联创新创业大赛给创业者做了一个主题分享，开场也是天道不酬勤，天道变了，勤奋不一定导致你的成功，天分打不过方法，微创新就是一个互联网创业第一方法论。

微创新就是一针捅破天

什么叫微创新?先跟大家简单讲一个小的故事，小米电视2有一个微创新很奇葩，叫什么?就是帮你找到遥控器，好几个创始人告诉我，就着一个小的功能我就愿意买这个电视，因为他们觉得找遥控器是一个特别痛苦的体验。但是为什么电视厂商做了30年的电视产品，都没有找到这个微小的用户体验点，为什么?

自从我5年前提出微创新以来，微创新已经形成一个流派，应该说是最实战、最解决问题的一个流派。微创新就是以用户体验为中心的应用创新。不是十年磨一剑的大创新，不是一招鲜吃遍天。微创新有三个关键词，也是三个“微”，第一是微小硬需，第二是微小聚焦，第三是微小迭代。微创新假如用一句话来形容，就是一针捅破天，现在是一个拼爹的时代，更是一个拼产品的时代，产品必须一针捅破天。

一针捅破天也是我拷问很多创业企业的最核心一环，能不能找到用户的一个核心痛点，聚焦往死了做。什么叫往死了做?就是把这个产品做到极致，超级极致，让自己都爱不释手。

举一个例子滴滴打车，大家知道滴滴打车颠覆了中国人的打车习惯，但是在滴滴打车之前有很多的打车软件并没有真正火起来，为什么是滴滴打车?滴滴打车的成功就是靠一针捅破天，它的一针是什么?就是快。大家知道一个用户打车的时候他的最长忍耐习惯是两分钟，假如等的时间太长他会觉得这个软件不好，那么滴滴打车就做了一个核心的聚焦，就是怎么样让用户在90秒钟之内可以快速打车，为了实现这个一个小的核心的功能，他们花了很大精力去运营司机，提升司机的活跃度和好感度。

如何一针捅破天?我们说必须找到一级痛点，一级痛点就是用户最痛的需求点，很多创业公司最大的失败就是没有找到一级痛点。举个例子，我们有很多学员做移动电源，他们做了很多微创新，比如土豪金，比如私人定制，还有加上拉卡拉。但是，小米移动电源出来后，10400毫安69元，一下子对很多公司都是毁灭性的冲击。为什么?因为小米移动电源只做了一个点，就是超高性价比，这是一级痛点。土豪金在一级痛点面前弱爆了。

对创业者来讲找到一级痛点其实很难，我再问大家一下，大家其实可能都喜欢吃小龙虾，我们微创新总裁营的课堂上曾经有一个案例讨论，一个学员是一家很知名的餐饮企业，他们想做一款麻辣小龙虾，他们发现很多人吃小龙虾的一个很大的痛点就是感觉不干净，他们花了大量成本去解决这个问题，后来去洞庭湖找到一种最干净的小龙虾，掰开腮都是白色的，但是我想问大家一个问题，干净真的是吃麻辣小龙虾的一级痛点吗?不是的，麻辣小龙虾的一级痛点不是干净而是麻辣的味道，是一种重口味。

创业者必须警惕的3个大坑

找到一级痛点非常不容易，对创业者来讲有三个大坑非常值得警惕，我们看到很多创业者前赴后继地掉到这个大坑里面。

第一个坑是什么?就是我们一定要找到痛点需求而不是找到装逼需求，很多创业者他们创业特别容易找到一个装逼需求。什么叫装逼需求?就是没有从用户出发，而是从自身出发，自己觉得这样的需求很重要。
第二个坑是什么?第二个大坑就是没有找到自己的核心种子用户，而是一上来就想摊大求全，一上来就想搞定所有的用户，做产品必须先搞定一小部分种子用户，我们叫滚雪球模式，像滚雪球一样越滚越大。其实你会发现所有流行的产品一开始都是小众产品，先做好小众才能做好大众。
第三个大坑是什么呢?是我们说的专家思维。我常说不要像专家一样思考，要像脑残一样思考。因为用户体验的最高标准就是脑残，国外一本书叫《Don’t make me think》(别让我思考)，如果让我翻译成中文应该翻成“脑残”，我们做产品一定不要像专家那样想问题，而是要站在用户角度，像脑残一样想问题。

有人问：微创新和颠覆性创新的最大区别是什么?

微创新方法论跟工具，也是互联网公司在中国颠覆市场的潜规则，很多公司通过微创新实现了大的颠覆，颠覆性创新很多时候对很多公司来讲都是一个很大的误区。

颠覆性创新在工业时代频繁发生，它的本质是“非线性改变”，英特尔前董事长格鲁夫对此做过精辟的总结：“我想援引物理学上的一个概念来描述两种战略行动之间的区别。如果一家公司的战略行动的效应只改变了它自身的竞争地位而非整个环境，该行动就是线性的。相反，非线性的战略行动则会使环境发生变化，而该公司及其竞争对手都必须应付这一变化。”现在的商业世界，我们很难发现一家公司靠一个技术就产生非线性改变，而互联网公司制造了大量的、颠覆性的非线性改变，但是，不管是谷歌、腾讯、小米等，他们最核心的武器是靠持续的快速迭代。即便是最毁三观的特斯拉，也是经历过10年时间的快速迭代才到今天。

我想让大家思考一个问题，我们做创业是在做教科书还是在做市场?大家看一下我们身边的互联网公司，我们身边的成功的中国企业，有哪个是靠颠覆性创新成功的，谁能够举个例子?靠微创新成功的公司很多，生长茂盛，野蛮成长，比如说腾讯，它是中国微创新之王。

我想提醒的是，做创新不是为了创新而创新，我们是为了解决用户的痛点而创新，是为了实现用户的美好生活而创新。